Andrea Pedussia - Sindaco di Sommariva del Bosco

Lunedì 19 Gennaio 2009

ENNESIMI RECLAMI TELECOM LINEA ADSL

Inserito il 19/01/2009 20:42:21 da sindaco in Generico

Pubblico la seguente mail che mi è arrivata nei giorni scorsi

"Egregio sindaco,
mi rammarica essere l'ennesima persona che lamenta del
servizio a dir poco SCARSO fornitoci dall'operatore
telefonico Telecom per quanto riguarda il traffico adsl, ma
sono costretto a rivolgermi a lei per risolvere la faccenda
a quanto pare. Evidentemente le 17 chiamate al numero 187
per il servizio clienti non sono bastate per far capire al
reparto dell'assistenza tecnica e quello commerciale che in
questo paese c'è qualcosa che non va! Mi è stato
recentemente spiegato da un responsabile/tecnico Telecom la
situazione dei collegamenti "fisici" del nostro bel paese
praticamente precari, ormai prossimi al collasso - e quindi
la causa del rallentamento e/o a volte il blocco a dir poco
totale delle linee -

Ora mi chiedo, com'è possibile che chi di competenza non
smuova un pò le acque? Vorrei ricordare che una linea adsl
non è solo di utilità ai ragazzi per i loro giochi o il
download di canzoni e cose simili, ma anche FONDAMENTALE a
chi il pc lo utilizza per lavoro! Dal medesimo tecnico mi
è
stato riferito che in un paese non lontano da noi (non
ricordo quale a dire il vero) con quasi la metà dei nostri
abitanti in questi mesi stanno terminando i lavori per la
sistemazione della fibra ottica! E noi? per quanto ancora ci
toccherà aspettare l'erogazione di un servizio DECENTE che
nonostante tutti i disservizi paghiamo PUNTUALMENTE? Bisogna
essere costretti a cambiare abitazione per avere una
velocità di navigazione nella norma per poter lavorare?
Credo che tutti i possessori di una linea Alice adsl siano
stufi di questa situazione..come si risolverà? qualcuno si
darà VERAMENTE da fare per ripristinare la situazione e
magari darci la disponibilità di un servizio di cui essere
degni di pagare? o siamo obbligati a
chiamare Striscia la notizia?

Confido nel lavoro del nostro comune, con tanta, tanta
speranza di poter vedere per una volta la linea andare alla
velocità realmente garantita.

Mi terrò aggiornato frequentado questo utilissimo sito
web.
La ringrazio anticipatamente per la sua risposta.

Distinti saluti

p.s: mi dispiace inviarle lo stesso identico commento
precedentemente inviatole nel suo blog ma credo che per me
sia una "sicurezza" nel caso non venga pubblicato!"

Commenti

Anche io ero utente Alice 7Mega, ho disdetto anche io il servizio adsl di telecom perche' nemmeno minimamente utilizzabile, sono passato ad un altro operatore che fornisce connettivita' via wireless con un'antenna posta sulla collina di lamorra, il servizio e' piu' che ottimo, il nostro paese e' coperto in parte ma si puo' verificare sul sito di questo provider che si chiama NGI (il servizio eolo), ci vuole visibilita' ottica appunto con la collina di lamorra.
Distinti saluti.

Postato il 30/01/2009 16:17:27 da

Gabriele Altomare

Potrei sapere mediamente quale può essere la velocità di ricezione di questa connessione wireless secondo il tuo caso? aspetto ansioso una risposta, saluti

Postato il 03/02/2009 23:09:37 da

Luca

Dipende dal taglio che scegli, basta che ti colleghi al sito www.ngi.it/eolo e ci sono tutti i tagli disponibili, Si va dai 3 mega ai 20 mega mi pare, vado a memoria. Presta attenzione che quello che conta cmq e' la banda garantita, non quella venduta, telecom garantisce zero, per quello non si affretta ad ampliare la centrale in paese, puo' venderti anche una 70mega ma poi se la centrale e' satura tu non vai avanti loro invece sono sempre dalla parte delle ragione e paghi anche per avere velocita' pari o vicina allo zero. Cmq sul sito che ti ho indicato c'e' scritto tutto, non tutte le zone del paese sono coperte a causa della morfologia del territorio, da questo punta di vista io sono stato fortunato. Gia' che ci sono vorrei segnalare che questo provider in caso avesse la sottoscrizione di almeno 20 contratti provvede anche ad installare a sue spese un ripetitore in un punto un po' alto del paese (in maniera da darne copertura totale), fornendo connettivita' gratuita al comune qualore ovviamente dia la disponibilita' gratuita di un punto di installazione (non sarebbe male la torre dell'acquedotto), per questo bisogna cmq che si interessino dei cittadini di concerto con il sindaco, io sarei anche disponibile. Saluti.

Postato il 09/02/2009 11:52:15 da

Gabriele Altomare

perfetto!
ti ringrazio molto per i tuoi preziosi consigli, vedrò di rivolgermi al più presto a questo più affidabile isp

Spero di passare tempi migliori con loro e spero altrettanto che nasca qualcosa di più fra NGI il nostro comune

saluti

Postato il 12/02/2009 02:24:36 da

Luca

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